為做好杭州市主城區、蕭山、余杭、富陽區就業和社會保險信息系統整合停機切換以及2017年度基本醫療保險年度結轉工作，經市政府同意，決定對四地人力社保信息系統進行停機切換。
    主城區停機切換安排
    1.在2017年12月26日18時至2018年1月3日6時，暫停主城區就業、社會保險（含相應人力資源和社會保障網、省政務服務網網上辦事業務、各類移動應用服務、杭州銀行和蕭山農村合作銀行個體勞動者參保委托業務、聯合銀行城鄉居民醫保繳費業務、12333電話咨詢服務等）等業務經辦。

    2.在2017年12月31日18時至2018年1月3日6時，暫停主城區醫保結算、醫保“一卡通”結算、工傷定點結算、蕭山余杭富陽四地的醫保互認結算，共計 60小時。
    余杭區停機切換安排
    1.在2017年12月26日18時至2018年1月3日6時，暫停本區就業、社會保險、社區平臺、業務經辦（含相應的網上辦事、各類移動應用服務及12333電話咨詢服務）相關系統。

    2.在2017年12月30日18時至2018年1月3日6時，暫停本區醫保結算、醫保“一卡通”結算，共計 84小時。
    蕭山區、富陽區停機切換安排
    1.在2017年12月22日18時至2018年1月3日6時，暫停本區就業、社會保險（含相應的網上辦事業務及12333電話咨詢服務）等業務經辦。

    2.在2017年12月30日18時至2018年1月3日6時，暫停本區醫保結算、醫保“一卡通”結算，共計 84小時。
    在醫保結算停機期間，主城區、蕭山、余杭、富陽醫保參保人員發生的醫療費，應以現金形式在定點醫療機構（含“一卡通”定點醫療機構）進行結算，隨后持社會保障卡（或身份證）、《杭州市基本醫療保險證歷本》、醫療費原始發票、有銀聯標志的本人銀行卡及其他報銷所需資料，在下一結算年度的首月底前到轄區醫保經辦機構按規定辦理報銷。其中，參保人員跨參保地在“一卡通”定點醫療機構就醫發生的醫療費，由本人全額支付后，至轄區醫保經辦機構按規定辦理報銷。